Q&A

よくある質問

ショールームはありますか？

当店はお客様にできる限りお安くリフォームをして頂きたく、コストのかかるショールームはご用意しておりません。

また、各メーカーのショールームでは最新機器を随時ご覧いただけますし、

何より複数のメーカーを比較検討される方が多いので、ショールーム見学をおススメしております。

神戸市と大阪市にございますHDCやJR大阪駅前のグランフロント大阪には、多数のメーカーが入っております。

一度に複数のメーカーを見学されるには最適の場所です。

商品を決められる前に、お色目、手触り、各種機能、高さ、引き出しや棚、お手入れ方法など、

現地専門スタッフの説明をお聞きいただき、各商品の違いを体感してみてください。

なお、ショールームは予約制となっております。

当店から予約をお取りできますので、お気軽にご相談ください。

ご自宅からオンラインで見れるショールーム「オンラインショールーム」を用意しているメーカーもございます。

西宮市に住んでいる親がリフォームをしたいけど、親は高齢でリフォームのことは良く分からず心配だから家族が打合せや決定をしたい。でも、遠方に住んでいるのでなかなか実家に行けないのですが、何か良い方法はありますか？

ご安心下さい。

ご実家がリスのリフォームの対応エリア内であれば、できる限りご家族様のご負担が減るよう、サポートさせて頂きます。

遠方のご家族様が打合せや詳細を決定される場合は、親御様から修理箇所の変更や増減のお申し出があった場合も、常にご家族様に確認・ご承諾を得た上で作業を致します。

決定されるご家族様が現場をご覧頂く事が難しい場合は、現場の様子をご覧頂けるよう、弊社で現場の写真を撮影して、ご家族様にメールやラインでお送り致します。

ラインのビデオ通話やＺOOＭを使って現場から中継することも可能です。

見積もりにはどんな人が来るのか不安なのですが..

お見積りには、代表自らお伺いしております。

会社概要ページに写真を掲載しております。

また男性スタッフだとご不安な場合は、女性スタッフも同行致しますので、お気軽にお申しつけ下さい。

ホームページに無い写真のメーカーや種類は選べないの？

ホームページに記載がないメーカーや商品も取り扱っております。まずはお気軽にお問合せください。

現地調査って何をするんですか？必要ですか？

最近では、お客様に工事個所の写真を提供してもらい、採寸もお客様任せでその分費用を安くして工事を請ける会社もありますが、当店では、必ずスタッフがお伺いして採寸と工事をする箇所の確認を行います。それはひとえに、『工事のトラブルを防ぐため』です。

リフォームご契約後に、職人も同行して２回目の現地調査にお伺いすることもあります。現場経験豊富な職人が最終確認を行い、工事のトラブルやミスをできる限りなくすようにしています。

また、現地調査でお客様との信頼関係を築くこともより良いリフォームのために大切と思っています。お客様とたくさんお話をして、どんなお困りごとを解決されたいのか、どのような仕上がりを希望されているのかを、肌で感じてご提案をさせて頂いています。

安さNo.1ではなく、お客様目線No.1を目指す当店の姿勢をご理解頂ければ嬉しいです。

予算の範囲内でプランを出してもらえますか？

あらかじめ予算をお伝え下さい。予算に合うようにご提案させていただきます。

リフォームローンのご紹介もしております。

相談や見積もりは費用がかかりますか？

ご相談やお見積りの費用はかかりません。たくさんのご要望をお聞かせ下さいませ。

満足のいくリフォームをするためには

１点目は、水回り設備などは、ぜひショールームをご活用ください！高価なものですし、長く愛用される物ですので、実際の使い勝手や、寸法、質感などをチェックしてみてください。失敗しない為のポイントです。ショールームは予約制でございますので、リスのリフォームにご相談頂ければ予約と、ご希望の場合は当日も同伴させていただきます。

２点目は、リフォームする箇所の優先順位をお決めいただくと無駄な費用を抑えられると思います。

特にご家族の構成が変わるタイミングはリフォームのタイミングでもあります。リフォーム箇所のチェックシートを作成して、優先順位を決めて計画を立ててみてください。

３点目は、ネット活用です。

最近では、お洒落なリフォーム画像を個人様がたくさんネットで紹介されています。イメージが湧きやすくなりますので是非ご覧いただくことをお勧めします。当店にご相談頂く際には、イメージ画像があればぜひご提示ください。

🔶中古物件を購入してリノベーションをするケース🔶

鍵を受け取られてからお引越しまでの期間が短い場合、できる限り早くにリフォームのご相談を頂くことをお勧めします。

鍵を受け取ってから現地調査、見積り、ご契約、商品発注となるとかなり日数がかかります。物件ご契約後くらいには一度ご相談いただき、今後のスケジュールを確認しながらリフォーム内容を詰めていかれると良いと思います。お引越し後でもできるリフォームと、お引越しまでにするべきリフォームなど、上手な進め方もご相談時にお話しさせて頂きますので、まずは、お早めにご相談ください。